電子商務是大學生兼職的熱門之選,也是兼職招聘網上常見的兼職類型。大學生做這類型的兼職信息有一些常見的問題,下面五類問題教你如何解決。
1.我回復了買家為什么買家不回理我?
郵箱收不到
郵件有病毒
發送時間有時差。最好在客人上班的時候發
客人看郵件的時間
郵件密度。如果一天發一次HUO一天發幾次客人肯定煩搞不好把你列入垃圾郵件
Gmail,yahoo,hotmail還可以,付費郵箱最好,OUTLOOK要做反向解析可收到190個國家的郵件
2.為什么有些買家聯系了幾次就沒音了?
客戶不相信我——最好把備案登記表,什么認證,銀行帳號掃描給客戶以便查我司信息
市場周期——旺季,淡季,也可能客人給你聯系好了后有意下單,但現在是淡季,要在旺季下,國外采購大都有計劃的
客人度假或在出差
已在聯系其他供應商
郵件表達不清楚
網上做生意客人有權保持沉默
3.反饋好多啊,可沒有我想要的大買家?
有多大的實力做多大的客戶,大買家是自己培養的,你們公司大了,隨之客人也被培養大了大客人是在長期的業務WANG來中建立起來的
由于產品沒有相應的認證,被大客戶拒絕
所以要明確自己的定位,對應市場的認證,不要迷信大買家
4.和客戶一直都有郵件聯系,但是客戶就是不下單?
分析:如果是個專業客戶,很有可能是和其它的供應商正在合作脫離不了
采取措施:想盡一切辦法找到客戶的聯系方式
不能僅僅用郵件聯系,要用MSN,SKYPE,YAHOO溝通,甚至用電話
5.怎樣才能讓客人下單給我呢?
其實這不是個問題,是我們業務員的目標
我們要擺正自己的心態,對訊盤進行仔細的分析和處理
總結
用電子商務做外貿,貴在堅持,重在維護。
貴在每天堅持有良好的心態,堅持要做每天在做的處理詢盤和報價,堅持對自己產品的信心。重在對已經成交客戶的維護。