一般暑期實習做網站運營的兼職，所涉及的工作職能和所在公司所在的行業有關。不同的類型的公司，網站運營兼職也不盡相同，但大體包括網站內容建設、用戶維護、數據分析以及活動計劃這幾個內容。  

一、內容建設  

1、提供內容  

內容是圍繞用戶的需求創建的，通過數據分析，市場調研來分析用戶的行為，確定用戶的需求.給用戶提供有用的內容，這是主要的方向。  

2、激勵用戶貢獻內容  

內容的建設起初是運營人員去創建內容，吸引用戶，當網站有一定人氣后，一定要做的是內容的日常維護和管理，主要通過運營策略去刺激用戶不斷地創造更多的內容，通過不斷循環，帶來新用戶，產生更多內容。  

3、挖掘忠實用戶  

產品發展成熟后，可實行管理制度，主要是交流社區這一塊，讓忠實的用戶去管理和交流，引導用戶去維護，讓內容和討論都有針對性.  

二、用戶維護  

用戶維護是管理網站與用戶群之間的關系：  

1、建立和完善幫助系統  

2、及時解決用戶的反饋的問題,為他們提供更好的服務(在線客服)  

3、主動邀請用戶來體驗和嘗試新產品,讓用戶參與到我們網站中來（數據庫運營）  

4、對虛擬系統和等級系統進行合理的設置，并在運營中對其進行優化改進；  

三、數據分析  

數據分析是產品運營中最重要的一部分，以下介紹幾點：  

1、通過數據能了解網站的問題  

每個網站都會有要分析的數據指標：pv,uv,登錄數，會員數，帖子數，回帖數等，通過分析這些數據的變化可以了解到網站目前存在哪些問題，發現問題所在，則需要對網站提出優化需求。  

2、通過數據能了解用戶的行為  

通過一些特定的數據指標，分析用戶在網站上的操作情況，更有利于了解用戶的行為，如用戶最喜歡進入的頁面，最喜歡看的內容是哪些，通過一系列的分析，更能對網站進行深層次的優化。  

3、作數據分析需要出的文檔  

數據記錄表格（excel)和數據報告（word)  

四、活動計劃  

網站的發展是需要活動來維系的，一般有幾種活動目的，第一個是引導用戶創造內容；第二個活躍網站的氣氛，增加用戶群關系；第三個通過對外合作的方式，增強網站的品牌.  

運營人員需要做的具體工作：  

1、制定半年的活動計劃：大概的了解下產品可能需要做什么活動，優先在腦海中思考下，當然這也隨著時間的變化，活動也會有改變的。  

2、活動的收集：多參考其它網站，看看其它網站做了什么活動并做收集，以便以后在做具體方案時，能夠做參考。  

3、活動方案制定：具體執行方案的文檔內容包括主題，內容，時間地點，目的，獎項設置，說明，活動投入預算等。  

4、活動總結：對結束的活動進行總結，輸出總結報告，包括主題，時間地點，目的，實現效果，活動的優缺點，實際的預算。  

當然，在部分企業中，參與網站運營的也會接觸對外營銷，用以提高網站的品牌形象。可能會涉及到廣告合作、渠道合作、病毒營銷、事件營銷等等。在工作中也要記得及時總結，提升自己做事的能力。